<p class="ql-block"> 今天三月第一天，農(nóng)歷二月初二，龍?zhí)ь^的喜慶日子。</p> <p class="ql-block"> 湖廣會(huì)館值守報(bào)名，有幸跟方興志老師上午同班，她今天值一整天。早上8點(diǎn)45分急匆匆趕到會(huì)館辦公室，方老師早已換好志愿者服務(wù)背心、掛好授帶等著了，她細(xì)心地幫我整理好裝備，一起來(lái)到大門口拍工作打卡照。</p> <p class="ql-block"> 游客陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了，方老師熱情地接待，耐心回答他們提問(wèn)，“湖廣會(huì)館有什么好玩好看的？移民文化是怎樣一段歷史？門口的石獅子有什么特別……”場(chǎng)外講解隨時(shí)上線。</p> <p class="ql-block"> 來(lái)自山東的老少一家子認(rèn)真地聽方老師講典故。</p> <p class="ql-block"> 有需要幫忙拍照的游客，方老師都會(huì)熱心而專業(yè)地為他們服務(wù)，拍出游客們滿意的照片，每一句“謝謝”、“拍得真不錯(cuò)”都是最好的認(rèn)可。</p> <p class="ql-block"> 看到游客找合適的拍照角度，方老師也會(huì)上前協(xié)助，給到合適的建議。</p> <p class="ql-block"> 購(gòu)票服務(wù)是到會(huì)館參觀的首要引導(dǎo)，面對(duì)游客的提問(wèn)，必須專業(yè)準(zhǔn)確地回答，并根據(jù)實(shí)際需求正確指引建議。</p> <p class="ql-block"> 禮貌地介紹、引導(dǎo)。</p> <p class="ql-block"> 協(xié)助游客掃碼購(gòu)票，按步驟勾選，直至順利完成。</p> <p class="ql-block"> 會(huì)館文化吸引來(lái)自五湖四海的游客們前來(lái)參觀游玩，家長(zhǎng)們也利用周末時(shí)間陪同孩子們組團(tuán)參加，突然來(lái)了一大波親子游隊(duì)伍，熱鬧起來(lái)了。</p> <p class="ql-block"> 時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺中午時(shí)分，接班的伙伴提前到了，請(qǐng)游客為我們拍了張交接班照。</p> <p class="ql-block"> 我也為下午班的方老師和朱老師拍了上崗照。</p> <p class="ql-block"> 志愿者服務(wù)隨時(shí)在線。</p> <p class="ql-block"> 方老師是位讓人敬佩的資深志愿者，參加了好幾個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)項(xiàng)目，她的日常生活基本是在志愿崗位上，用她的熱情和專業(yè)為大家提供服務(wù)。她經(jīng)常跟我們分享:無(wú)論做什么事，都要善于總結(jié)，找規(guī)律，才能事半功倍。她是我們學(xué)習(xí)的榜樣。</p>