有同學(xué)可能想問，我的書已經(jīng)下單完成了，還有什么需要學(xué)習(xí)的嗎？答案是可以有哦，接下來老師會介紹一下下單后我們接到的一些美友的問題，那之后大家如果也遇到類似問題就知道該怎么做啦。 其實下單后被問得最多的就是，什么時候發(fā)貨呀，我的訂單怎么還沒發(fā)貨呀，我什么時候能收到書？<div><br></div><div>這個問題老師特別理解，因為大家下單后都想盡快收到書，想看看自己的作品。</div> 咱們正常的發(fā)貨周期在商品詳情頁其實都有標(biāo)注。大家當(dāng)天下單后次日才會進入印刷系統(tǒng)排版哈，因為可能會有同學(xué)下單后發(fā)現(xiàn)自己有一部分寫錯了，所以這個時間也是給大家一個容錯時間。這就是2天了，再加上印刷3-5天的話，那發(fā)貨大概就是5-7天?？爝f再跑個2-4天，所以大概大家收貨時間就是7-11天了。 那發(fā)貨后我要在哪里查看訂單和物流信息呢？大家在app-我的-美篇書，進入商城首頁，點擊下方【訂單】按鈕，這個頁面可以查看全部訂單還可以查看優(yōu)惠券哈。咱們點擊全部訂單，就能看到我的訂單列表了。<div><br>在這里點擊查看物流按鈕即可跟蹤物流信息。</div> 大家可以在關(guān)注我，下單、發(fā)貨、簽收就都會有消息提醒了。 說完了大家最關(guān)注的發(fā)貨問題，再說說下單后我發(fā)現(xiàn)書里有需要改動的內(nèi)容怎么辦？比如錯別字、封面圖、作者名、標(biāo)題名要修改，但是訂單已經(jīng)提交了，還能改嗎？<div><br></div><div>這個非常理解大家哈，就像考試時檢查試卷，看了好幾遍才交卷，但還是會有檢查不到的地方。所以我們給大家提供了一個可以下單后還能查看作品的入口。大家提交訂單后，訂單頁面左下角會有一個“作品詳情”的按鈕，點擊可以繼續(xù)查看打印預(yù)覽的內(nèi)容，這個內(nèi)容就相當(dāng)于是電子書，你還可以分享給朋友們。<br></div> 一旦發(fā)現(xiàn)有需要修改的地方，立刻到商城首頁右下角點擊客服按鈕，加客服微信留言?；螯c擊訂單頁面下方【售后服務(wù)】按鈕留言，只要客服在您下單次日12點前回復(fù)/登記您提交的修改需求，都來得及。如果是簡單的修改客服可以直接幫您登記修改，如果改動的地方很多也很復(fù)雜，客服可能會給您退款，讓您修改后重新下單，這兩種都是可以的哈。 好的，除了要修改內(nèi)容之外，還有美友提的比較多的是打印多本但想郵寄到不同地址，還有想開發(fā)票，這些需求要怎么操作的？<div><br></div><div>點擊訂單詳情頁正下方，剛才【作品詳情】旁邊的【售后服務(wù)】按鈕，選擇你想反饋的類型，然后填寫信息提交就可以了。<br></div> 美篇書大部分地區(qū)是包郵的哈，如果拆分的新地址涉及到不包郵地區(qū)，可能會產(chǎn)生運費，還有因為加急在下單后要臨時改成順豐包郵的，都會涉及到要補運費。如果產(chǎn)生費用，客服會聯(lián)系您補齊。 如果下單后沒有修改的，那我們就可以等待收貨了。通常7-11天可以收到貨，如果遇到大促期間會再推遲3-5天。這個大促通常指的是618、雙11、雙12這些促銷活動節(jié)點以及印書5折這種力度較大的活動期間。我非常理解大家下單后很希望能盡早收到自己的書，但是美篇書它是定制品都需要現(xiàn)制作，所以發(fā)貨時間會慢一點哈，希望大家能理解。等真的拿到書的那一刻你就會覺得這幾天的等待都是值得的??。 又到了出題時間啦，請問：以下哪句描述是不正確的？<br>A、美篇書下單后如果想修改，可在次日12點前給人工客服留言修改<br>B、老萬打印同學(xué)聚會的美篇書，1個訂單打印了20本，想分20個地址直接郵寄到各個同學(xué)家，可先使用自己的地址下單，然后聯(lián)系人工客服留言要改地址，并同步要拆分的地址信息<br>C、美篇書可以開發(fā)票<br>D、美篇書都有人工校對<div><br><div>-</div><div>-</div><div>-</div><div>-</div><div>-</div><div>-</div><div>-</div><div>-</div><div>-</div><div>-</div><div>-</div></div><div>答案是D，美篇書沒有人工校對，都是按照大家提交的內(nèi)容打印的，和打印預(yù)覽頁您看到的內(nèi)容一致。所以一定要仔細(xì)檢查哦～</div> <a href="https://work.weixin.qq.com/ca/cawcde37f98f6a39af" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>點這里加客服微信咨詢></a>